Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Amir Sakhr, właściciel serwisu działającego pod oznaczeniem Xander Digital, adres: Brzozówka 45A, 96-214 Cielądz.

Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: kontakt@xanderdigital.pl lub telefonicznie pod numerem +48 780 932 681.

2. Jakie dane zbieramy?

W briefie możemy otrzymać m.in. nazwę firmy, branżę, miasto lub obszar działania, adres obecnej strony lub profilu, informacje o potrzebach projektu, budżecie i terminie, a także imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść dodatkowej wiadomości.

Jeżeli korzystasz z asystenta Xander AI, przetwarzana jest także treść rozmowy oraz informacje podane w czacie. Gdy poprosisz o kontakt i podasz telefon lub adres e-mail, asystent może automatycznie przygotować i przekazać zapytanie do Xander Digital.

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, przetwarzamy dane podane w rozmowie, w szczególności numer telefonu, nazwę profilu i treść wiadomości. Korzystanie z WhatsApp oznacza również przetwarzanie danych przez dostawcę tej usługi zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności.

Dostawcy infrastruktury mogą również przetwarzać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, czasie połączenia i logach bezpieczeństwa.

3. Cele i podstawy prawne

• odpowiedź na zapytanie, ocena zakresu projektu i działania przed ewentualnym zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• korespondencja, bezpieczeństwo serwisu oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Wysłanie briefu nie oznacza zawarcia umowy ani obowiązku zakupu usługi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom obsługującym technicznie stronę i kontakt, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej oraz dostawcom infrastruktury i technologii wykorzystywanej przez asystenta AI, w tym Vercel i OpenAI. Jeżeli wybierzesz kontakt przez WhatsApp, dane związane z tą komunikacją mogą być również przetwarzane przez dostawcę usługi WhatsApp.

5. Okres przechowywania

Zapytania, w tym chronione technicznie kopie zgłoszeń służące zabezpieczeniu przed utratą wiadomości, które nie zakończą się współpracą, przechowujemy co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez czas realizacji współpracy oraz później przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do zabezpieczenia roszczeń.

6. Twoje prawa

W zależności od sytuacji masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne do przesłania briefu i udzielenia odpowiedzi. Pozostałe pola są opcjonalne. Nie wpisuj w formularzu ani w rozmowie z AI danych dotyczących zdrowia ani innych danych szczególnej kategorii.

8. Cookies i zewnętrzne zasoby

Serwis korzysta z Google Analytics 4 w celu pomiaru odwiedzin i sposobu korzystania ze strony. Analityka jest uruchamiana dopiero po wybraniu opcji „Akceptuję”. Wybór „Tylko niezbędne” pozostawia Google Analytics wyłączone. Narzędzie może przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki, przybliżonej lokalizacji i aktywności w serwisie. Dostawcą usługi jest Google Ireland Limited.

Wybór dotyczący analityki zapisujemy lokalnie w przeglądarce, aby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie. Ustawienia można ponownie otworzyć przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony.

Nie korzystamy obecnie z Google Ads, remarketingu ani profilowania reklamowego.

Serwis korzysta również z zewnętrznych usług technicznych, m.in. Vercel i OpenAI. Asystent AI uruchamia połączenie z usługą AI dopiero wtedy, gdy użytkownik faktycznie rozpocznie rozmowę; samo wejście na stronę nie wysyła wiadomości do modelu.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą działania strony, formularza lub wykorzystywanych dostawców.